Domande frequenti

Tutte le esperienze possono essere acquistate online. Ti consigliamo di acquistare online in anticipo per ottenere il prezzo migliore (fino a 15 € a biglietto a seconda del preavviso) e per assicurarti di scegliere l'orario preferito per la visita.

Al botteghino è possibile acquistare solo i biglietti per la Visita Generale. Il resto delle esperienze possono essere acquistate solo online.

Il prezzo della «Visita Generale» parte da 25 €. Consigliamo di acquistare in anticipo per ottenere il prezzo migliore. I bambini (0-12 anni) entrano gratis.

Per altre esperienze e sconti, consulta la nostra pagina delle esperienze: https://www.casabatllo.es/it/vendita-biglietti/ con l’elenco degli sconti in fondo alla pagina.

I prezzi alla biglietteria aumentano da 4 € a 15 € per biglietto rispetto a tutti i prezzi online. Ti consigliamo di acquistare il biglietto in anticipo per ottenere il miglior prezzo.

I prezzi possono variare in base alla disponibilità e all'anticipo dell'acquisto. Ti consigliamo di acquistare i biglietti in anticipo per ottenere la migliore tariffa per te.

La Visita Generale a Casa Batlló è gratuita per i bambini fino a 12 anni. Per le Notti Magiche, tutti i partecipanti hanno la stessa tariffa, e non sono disponibili biglietti gratuiti o scontati per bambini, studenti, senior, ecc.

No. Tuttavia, tutti i bambini dai 0 ai 12 anni hanno l'ingresso gratuito per tutte le visite (eccetto le Notti Magiche).

Le persone con un biglietto scontato per studenti devono presentare un documento d'identità studente valido all'ingresso (da qualsiasi paese e qualsiasi livello).

I biglietti per le persone con disabilità hanno uno sconto di 6 € e possono essere acquistati online o in biglietteria (con un biglietto gratuito aggiuntivo per un accompagnatore, che verrà consegnato in biglietteria). Non è richiesto alcun grado specifico; tutte le persone accreditate possono beneficiare dello sconto. Casa Batlló può richiedere un documento ufficiale che attesti il grado di disabilità all'ingresso.

Casa Batlló è un istituto privato che non ha giorni di porte aperte. Il ricavato dei biglietti è destinato alla gestione e alla manutenzione di questo Patrimonio dell'Umanità.

La «Visita Generale» Blue dura circa 1 ora, e le altre durano circa 1 ora e 15 minuti. L'orario della Visita Generale è tra le 9:00 e le 19:15. Per altri tipi di visita, consulta la pagina di esperienze.

Casa Batlló si trova in Passeig de Gràcia 43, nel centro di Barcellona. Se hai un biglietto, puoi recarti direttamente alla porta. Non è consentito l'accesso prima dell'orario selezionato. A partire dall'orario selezionato, hai 15 minuti per entrare tranquillamente.

È importante, per il corretto funzionamento del monumento, entrare all'orario scelto per la visita. In caso di forza maggiore, recati alla biglietteria per esporre la tua situazione e potremo gestire una nuova prenotazione. Se hai biglietti Platinum, puoi riprogrammare la visita tu stesso tramite il link che troverai in tutte le e-mail di Casa Batlló precedenti alla visita.

Non è necessario, possiamo convalidare il biglietto se ce lo fai vedere sul tuo telefono cellulare o tablet.

Sì, sotto la supervisione dei loro proprietari e l'approvazione del personale di Casa Batlló.

La visita a Casa Batlló si fa con un'audioguida inclusa nel prezzo del biglietto e disponibile in 15 lingue.

Sì, a condizione che il loro uso sia per scopi personali e senza cavalletto. Per altri usi, contattaci attraverso la nostra area professionale.

Non è possibile fare la visita con il passeggino. Abbiamo uno spazio dove poterlo lasciare.

No. Consigliamo di lasciare bagagli o colli di grandi dimensioni nel proprio alloggio. È disponibile soltanto uno spazio per passeggini e sedie a rotelle.

Solo i biglietti Platinum includono l'opzione di modifica. Se possiedi un biglietto Platinum, nei vari e-mail di Casa Batlló che riceverai prima della tua visita, troverai un link per riprogrammare la tua visita.

Per i biglietti Blue, Silver o Gold, recati alla biglietteria con il giustificativo corrispondente (certificato medico, cancellazione/ritardo dei trasporti) per poter gestire il tuo ingresso al monumento.

Solo alcuni tipi di biglietti includono l'opzione di annullamento gratuito (Platinum nella Visita generale e nella Visita notturna, Gold nelle Notti Magiche). Se è il tuo caso, prima della tua visita inviaci un'e-mail a info@casabatllo.cat per l'annullamento.

Dopo aver acquistato i tuoi biglietti, riceverai un’e-mail con i tuoi biglietti. Se non la trovi, controlla la cartella "Spam". Se non riesci ancora a trovarla, ti preghiamo di visitare la biglietteria un po' prima della tua visita programmata in modo che possiamo gestire il tuo accesso.

Sì. Puoi visitare l'intera casa, comprese le nuove stanze e la terrazza sul tetto. Per un'esperienza più confortevole, ti suggeriamo di accedere tra le 16:00 e le 19:00, al di fuori delle ore di punta dei visitatori.

La visita a Casa Batlló si fa con un'audioguida con spiegazioni dettagliate.

Abbiamo a tua disposizione il testo scritto dell'audioguida in spagnolo, catalano, inglese, francese, italiano, russo, tedesco, coreano, cinese mandarino, giapponese, portoghese, rumeno, polacco, cinese cantonese e olandese.

A Casa Batlló conserviamo gli oggetti smarriti per un periodo massimo di 30 giorni, e dopo di questo li doniamo a cause sociali.

Sullo scontrino che vi è stato consegnato al momento dell'acquisto troverete un codice QR, scansionando potrete scaricare la foto digitale.
Potete farlo anche attraverso questo link. Se hai problemi, non esitare a contattarci.

Inviaci un'e-mail a info@casabatllo.cat con una tua foto e la data e l'ora della tua visita. Una volta ricevuta la tua e-mail, cercheremo la foto nel nostro sistema e te la invieremo il prima possibile.

No. La visita si svolge con un'audioguida disponibile in 15 lingue (spagnolo, catalano, inglese, francese, italiano, portoghese, tedesco, olandese, polacco, rumeno, russo, coreano, cinese mandarino, cinese cantonese e giapponese).

A partire da 11 persone. Modulo di prenotazione per gruppi.

Sì. Un insegnante o guida ha accesso gratuito e dovrà presentare una tessera o un documento di riconoscimento valido all'ingresso.

No, c'è solo un ingresso a Casa Batlló.

Non serve arrivare in anticipo, ma preghiamo di rispettare l'orario assegnato per mantenere l'accesso prioritario.

Tutti i gruppi scolastici, indipendentemente dall'età, devono pagare il biglietto. I gruppi scolastici provenienti dalla Spagna pagano 11 euro per studente, mentre i gruppi scolastici internazionali (fuori dalla Spagna) devono pagare 21 euro per studente.

Al momento no, ma stiamo lavorando su nuove modalità di visita.

Inviaci la tua richiesta attraverso l'area professionale di Casa Batlló.

Ti invitiamo a visitare la nostra pagina degli eventi

"Una Notte d'Inverno" è una visita a Casa Batlló, con illuminazioni e proiezioni speciali e 3 audio-storie tra cui scegliere.

All’arrivo a Casa Batlló, potrai scegliere il tuo audio tra le tre opzioni disponibili per il percorso. Se hai già visitato Casa Batlló o vieni in famiglia, ti consigliamo una delle due storie audio: quella di Fermina (la storia della Casa raccontata dalla sua bambinaia originale) o quella di Juan Carlos (uno dei discendenti della famiglia Batlló che ha vissuto nella casa). In caso contrario, disponiamo anche dell’audioguida normale su Gaudí e l’architettura della casa.

Quando accedi a Casa Batlló, il nostro staff ti consiglierà l’opzione migliore per te e per ogni tuo accompagnatore. Oltre all’audioguida generale su Gaudí e architettura, ci sono altre due opzioni audio: quella di Fermina o quella di Juan Carlos, entrambe particolarmente consigliate per le famiglie o per chi desidera un racconto diverso.

Assolutamente sì! Inoltre, i bambini da 0 a 12 anni hanno ingresso gratuito e tablet di Realtà Aumentata inclusi in tutti i tipi di biglietto. Per i più piccoli si consiglia di scegliere la storia audio di Fermina (la bambinaia della Casa). Potrai scegliere questa opzione quando accedi a Casa Batlló.

Se vieni tra il 28 novembre e il 6 gennaio, potrai vedere l’illuminazione natalizia sulla facciata, tra le 18:30 e le 21:30.

Una Escape Room all'aperto è un gioco in cui bisogna risolvere un mistero utilizzando indizi nascosti nell'architettura della città. È come una gincana in cui si risolvono enigmi con diversi strumenti: mappe, scatole, oggetti "magici"... Si può giocare in modo competitivo, ma anche al proprio ritmo, divertendosi e imparando.

Sì. Questa escape room all'aperto è ideale anche per scuole. Per prenotazioni di gruppo di 21 o più persone, contattaci qui.

Sì. Questa escape room all'aperto è ideale anche per aziende. Descobreix Street Escape per il Team Building con squadre, classifiche, premi e drink dopo la partita after-game.

No. Questo gioco si svolge nelle strade di Barcellona e non include l'ingresso al monumento.

No. La mappa del tesoro, il libro degli indizi e tutti gli strumenti che vi forniamo sono sufficienti per risolvere il mistero. Tuttavia, durante il gioco è disponibile un sistema di suggerimenti online e un numero di telefono da contattare in caso di necessità.

Il gioco è pensato per gli adulti, ma è molto divertente anche per i bambini e gli adolescenti. L'età consigliata è a partire dai 6 anni (il gioco è gratuito per i bambini sotto i 6 anni). I bambini fino a 15 anni devono essere accompagnati da un adulto.

La durata del gioco è di circa 2 ore. Al ritiro dello zaino, il personale di Casa Batlló ti informerà dell’orario massimo di conclusione.

In caso di pioggia la partita sarà annullata e riprogrammata per un altro giorno.

È possibile cancellare la prenotazione con almeno 48 ore di anticipo.

Si consiglia di indossare scarpe comode. Durante la partita è previsto un percorso di 2,7 km attraverso il centro di Barcellona.

Con questa entrata non si visita Casa Batlló. "Music: Response" si svolge presso THE CUBE, nel seminterrato di Casa Batlló. L'ingresso si trova anche in Passeig de Gràcia, 43.

"Music: Response" è un'esperienza audiovisiva di circa 15 minuti nella sala immersiva di THE CUBE, un cubo di 6 schermi LED. La musica è dei The Chemical Brothers e la video arte di Smith & Lyall, i loro show designer.

Circa 30 minuti dall'ingresso. Il suggestivo itinerario verso THE CUBE (15 minuti) e lo spettacolo audiovisivo (15 minuti).

No. "Music: Response" si svolge in una stanza chiusa di notte e non è consigliato ai bambini sotto i 13 anni e alle persone con epilessia, disturbi cardiaci, claustrofobia, vertigini, ipovedenti o molto sensibili.

Le Notti Magiche si svolgono da marzo a novembre. Due o tre settimane prima del cambio di mese, viene pubblicato il programma e i biglietti sono messi in vendita. Consigliamo di prenotare il biglietto in anticipo.

Al fine di mantenere al massimo la data scelta dai visitatori, nessun concerto verrà annullato fino a quindici minuti prima dell'inizio. Da quel momento in poi, la fattibilità sarà valutata e, in caso di cancellazione del concerto, i visitatori saranno informati tramite e-mail e SMS. In questo messaggio di notifica di cancellazione, il concerto potrà essere riprogrammato per un'altra data. La visita alla Casa (20:00 - 21:00) non sarà annullata.

La visita è la stessa diurna, ma per motivi operativi, non include la residenza privata dei Batlló.

Per le visite a Casa Batlló nell’ambito delle Notti Magiche non sono validi gli sconti applicabili alla visita generale.

Sì. Casa Batlló dispone di un ascensore che arriva fino alla terrazza. Il concerto si gode con posti a sedere.

Tutti i visitatori saranno seduti in base al loro tipo di biglietto.

Le Notti Magiche si svolgono dalla fine di marzo all'inizio di novembre. Il calendario viene pubblicato mese per mese

La visita guidata alle Notti Magiche inizia alle 20.00, mentre il concerto delle Notti Magiche inizia alle 21.00.

Tra 1€ e 5€ per biglietto.

I pagamenti sono automatici e vengono generalmente ricevuti ogni 1-2 mesi. Questo è dovuto ai tempi di elaborazione, fatturazione e riscossione. Casa Batlló deve verificare vendite, rimborsi, carte di credito non valide, frodi...

Chiunque voglia condividere il talento di Gaudí attraverso i propri social media o sito web è il benvenuto. Tuttavia, non saranno accettati:
- Siti con contenuti per adulti, violenza o materiali violenti.
- Siti relativi a gioco d'azzardo, armi, droghe, religione o politica.
- Siti di buoni sconto, cashback o reti pubblicitarie.
- Siti che promuovono o svolgono attività illegali.
- Contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale o industriale.

Banner e annunci grafici, foto e video di alta qualità di tutte le nostre esperienze, link personalizzati...

In questa escape room all’aperto, team di 5-6 persone seguono una mappa visitando luoghi iconici del modernismo per risolvere una serie di enigmi e scoprire un mistero.

• Riunisci il tuo gruppo nel punto di incontro.
• Un Game Master sarà presente per dividere i team, fare un’introduzione e consegnare il materiale necessario per giocare.
• Ogni team di 5-6 giocatori riceverà uno zaino con un libro, una mappa, strumenti speciali e una scatola.
• I team visiteranno luoghi iconici del modernismo (Casa Batlló, Casa Milà, Casa Fuster…) risolvendo enigmi a ogni fermata per trovare un tesoro.
• Alla fine del gioco, avrete una consumazione inclusa in un bar vicino alla Casa Batlló (birra artigianale a scelta, vino, bibita o acqua).

Sì. Se non sei ancora sicuro del numero finale di giocatori, puoi fare una prenotazione stimata online. Puoi modificare la tua prenotazione fino a una settimana prima. Se ci sono giocatori extra, il pagamento deve essere effettuato il giorno del gioco alla biglietteria della Casa Batlló.

Il gioco è ideale sia per piccoli team di meno di 10 persone, sia per grandi gruppi di oltre 100 giocatori. Se stai organizzando un evento aziendale di grandi dimensioni, contattaci e saremo felici di aiutarti.

Per gli eventi di team building aziendale, offriamo un prezzo fisso che include:
• Un’attività competitiva di 2 ore per risolvere un mistero.
• Una classifica dei diversi team partecipanti (nelle partite con 20+ giocatori).
• Un premio speciale per il team vincitore.
• Una consumazione in un bar vicino alla Casa Batlló.

Ti consigliamo di indossare scarpe comode. Il gioco si sviluppa su un percorso di 2,7 km nel centro di Barcellona.

No. Per risolvere il mistero è sufficiente la mappa del tesoro, il libro degli indizi e tutti gli strumenti che ti forniamo. Tuttavia, durante il gioco avrai accesso a un sistema online di indizi e un numero di contatto, nel caso ne avessi bisogno.

No. Questo gioco si svolge nelle strade di Barcellona e non include l’ingresso al monumento. Tuttavia, nelle partite con 20+ giocatori, il team vincitore riceverà l’ingresso gratuito al monumento (massimo 5 persone).

Il gioco può essere svolto anche sotto la pioggia, ma può essere annullato e riprogrammato per un altro giorno.